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　　街道的社工站，也设在养老中心，定期有志愿者来这里服务，这些志愿者们年纪不等，有大学刚刚毕业的年轻社工，也有附近的老人。养老院院长黄倩告诉记者，志愿者中，年纪最大的有90岁，这些老年志愿者，都是附近社区的居民，平时居家养老，有活动时也会参与，“他们服务别的老人，自己其实也被别人服务，在这里，服务者和被服务者，区别并没有那么清晰。”黄倩说，“养老院的各种空间和设备，都是免费的，只要来这里，无论是不是住在这里的老人，无论是志愿者还是其他人，都可以使用。”

　　余铁光介绍，消防控制室是养老机构的“隐形哨点”，根据国家规定，需要24小时有人值守，这里是养老机构安全防护的核心枢纽，值班人员每一分钟在岗，都是守护老年人生命安全与机构运营安全的“定心丸”。但现实中，经常存在管理人员离岗与人员监管难两大“隐忧”。而这套覆盖全区的“AI”管家，则实现了“人防+机防”的效果，用新科技筑起了“安全防线”。同时，雨花区还投入专项资金，为297名特殊困难老年人安装助急设施，累计提供服务2391人次。

　　在雨花区，类似的居家养老服务还有很多。余铁光告诉记者，早在2017年，当地就开始探索嵌入式服务设施扶持办法，2018年开始实施护理员补贴制度，“我们对护理员进行补贴的初衷，是让护理员这个职业有更多的尊严和认同感。一直以来，许多人不愿意做护理员，主要是觉得这个工作被人轻视，地位低，没有认同感。所以我们出台了护理员补贴政策，钱可能不多，但可以让他们感受到，政府重视他们，也重视这个职业。也让更多的人，愿意成为护理员，在老龄化加剧的时代，为更多老人提供更好的服务。”