开云体育,开云体育官方网站,开云体育APP下载美团推出了首个面向服务零售商家的人工智能数字员工项目。这个经营助手团队由客服专员、排班专员、生意店长和运营专员组成，可以提供包括经营诊断、增长机会识别、运营支持、智能排班以及客户服务在内的多项功能。以教育培训行业为例，已有超过5万家培训机构在夜间使用了AI客服专员，夜间客户留资率提升了大约40%以上。同样地，顾家家居也通过其2000多个在线美团店铺接入了AI客服专员，结果是留资率提高了超过20%。